بازدید شبانه مدیران معاونت غذا و دارو از داروخانه‌های شبانه‌روزی سمنان

 دکتر شهرام صبوری‌راد، مشاور اجرایی  ، دکتر شروین امیرخانلو، سرپرست مدیریت نظارت و ارزیابی مواد و فرآورده‌های دارویی، دکتر ده نبی ، کارشناس فرآورده های طبیعی، سنتی، مکمل و شیرخشک معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی استان سمنان با حضور در داروخانه‌های شبانه‌روزی شهرستان سمنان، از روند ارائه خدمات دارویی به شهروندان به‌صورت میدانی بازدید کردند.

در این بازدید شبانه،که در ساعات انتهایی شب انجام پذیرفت، نحوه ارائه خدمات، وضعیت تأمین و موجودی داروهای مورد نیاز، فرآیند نسخه‌پیچی، رعایت ضوابط و دستورالعمل‌های ابلاغی، نحوه پاسخگویی به مراجعان و همچنین چالش‌های موجود در ارائه خدمات دارویی مورد بررسی قرار گرفت.

 دکتر صبوری‌راد با تأکید بر اهمیت دسترسی مستمر مردم به خدمات دارویی، اظهار کرد: بازدیدهای میدانی، نقش مؤثری در شناسایی مشکلات، ارزیابی کیفیت خدمات و اتخاذ تصمیمات لازم برای بهبود فرآیند خدمت‌رسانی دارد.

 وی افزود: معاونت غذا و دارو با انجام بازدیدهای مستمر و سرزده، تلاش می‌کند ضمن نظارت بر عملکرد داروخانه‌ها، از تأمین مناسب داروهای مورد نیاز بیماران و ارائه خدمات مطلوب به شهروندان اطمینان حاصل کند.

 در پایان این بازدید، مسئولان معاونت غذا و دارو ضمن گفت‌وگو با مسئولان فنی و کارکنان داروخانه‌ها، مسائل، مشکلات و نیازهای موجود را بررسی کرده و بر رفع موانع و ارتقای کیفیت خدمات دارویی در راستای افزایش رضایتمندی مردم تأکید کردند.